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- Ayudar a nuestros clientes a realizar transacciones de cambio de divisas de manera segura y eficiente, proporcionando acceso a monedas extranjeras y asesoramiento experto en el mercado de divisas.
2. Valores de la Marca (Brand Values):
- Integridad: Compromiso absoluto con la honestidad y la transparencia en todas las transacciones.
- Confianza: Construir relaciones sólidas basadas en la fiabilidad y la seguridad en el cambio de divisas.
- Servicio al Cliente: Atender las necesidades de nuestros clientes de manera proactiva y amable.
- Conocimiento Experto: Mantenernos actualizados en los mercados de divisas y proporcionar asesoramiento informado.
3. Personalidad de la Marca (Brand Personality):
- Profesional: Seriedad y confiabilidad en todas las interacciones.
- Amigable: Un enfoque amable y accesible para brindar un excelente servicio al cliente.
- Experto: Demostrar conocimiento y experiencia en el mercado de divisas.
4. Promesa de la Marca (Brand Promise):
- “Cambio de Divisas Confiable: Su socio de confianza para transacciones de cambio de divisas seguras y eficientes.”
5. Audiencia Objetivo (Target Audience):
- Viajeros, comerciantes internacionales, empresas que requieren divisas extranjeras y cualquier persona que necesite cambiar dinero de manera confiable.
6. Competencia (Competition):
- Identificar a los competidores clave en el mercado de casas de cambio en Paraguay y destacar cómo esta marca se diferencia de ellos.
7. Territorio de Marca (Brand Territory):
- Resaltar el mercado geográfico específico al que se dirige la marca, como Paraguay.
Este “brand key” sirve como una guía para desarrollar y mantener una identidad de marca sólida y coherente. Ayuda a alinear a todo el equipo y a comunicar la esencia de la marca de manera efectiva a su audiencia objetivo.
El “brand key” o “llave de marca” se utiliza principalmente para orientar al equipo interno de la empresa, incluyendo a los empleados, gerentes y otros colaboradores, en la comprensión y aplicación de la identidad de la marca. Este recurso proporciona una visión clara de los elementos clave que definen la marca y guía la toma de decisiones relacionadas con la estrategia de marketing y comunicación. En resumen, el “brand key” está dirigido a:
- Personal Interno: El equipo de la empresa, desde el personal de marketing y diseño hasta el servicio al cliente y la alta dirección. Ayuda a todos los empleados a comprender y expresar de manera coherente la identidad de la marca en sus funciones y comunicaciones.
- Colaboradores Externos: En algunos casos, puede compartirse con socios comerciales, agencias de publicidad y otros colaboradores externos que trabajen en proyectos relacionados con la marca. Esto garantiza que estas entidades comprendan y sigan las directrices de la marca.
- Directores y Stakeholders: También puede ser una herramienta útil para los directores y stakeholders de la empresa, ya que proporciona una visión clara de la estrategia de marca.
El “brand key” es una herramienta interna que se utiliza para alinear y guiar a las personas dentro y fuera de la empresa en la comprensión y representación coherente de la marca.
Tags: Brand Key, Casa de Cambios, Chaco, Finanzas, Transacciones, Divisas, Seguridad, Servicios Financieros.